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個人のお客様のパソコンセットアップやインターネット環境の設置、各種トラブル対応をはじめ、法人企業様の包括的なパソコン設備増強やセキュリティ対策、データ復旧やサーバー構築、設備保守など、多角度で“まかせて安心”をお届けいたします。
メーカー修理では取り出せない大切なデータを可能な限り守りながら修理します。
故障状況によっては初期化せずにお使いのアプリもそのまま動作する状態で修理できます。
メーカーやプロバイダ・回線業者などどこに電話問い合わせすれば良いのか悩む必要がありません。パソコン関係に関するトラブル、お悩みご相談は弊社にお問い合わせください。
メーカーやサポートセンターで繋がらなくてイライラする、そんな心配はございません。
弊社では電話が繋がるまでに時間が掛かりません。応対混雑時にもし電話が繋がらなくても番号通知していただければこちらから折り返しお電話いたします。
他社では標準で7日保証、有料で保証期間を延ばすところ、弊社では90日保証が無料です。
※部品交換を伴わない修理は30日保証です。
経験豊富な修理のスペシャリストがお客様の専属担当となります。
困ったときに電話問い合わせする時に、説明が少なくてもお客様の状況を理解しているので安心して相談できます。
急なパソコンのトラブルにお困りの方、メーカーに修理依頼したけれどデータが残らないと言われた方、
色々な所に電話したけれどたらい回しにされて問題解決しなかった方などはデジタル・パソコンクリニックにお気軽にご相談ください！
パソコンの状況をお分かりになる範囲で簡単にお伝えください。
故障やご依頼内容に対して、知識と経験豊富なスタッフが丁寧に対応いたします。
パソコン初心者の方にもわかりやすいご説明を心がけております。
お聞きした内容をもとに、簡易的なお見積もりをご提示いたします。
※概算のお見積りとなります。出張にて状況調査をした際に、正式なお見積りを行います。
お客様先へ訪問し、故障・トラブル状況の確認やネットワーク環境など詳しく調査します。
修理方法やお見積もり内容についてのご説明を行います。
見積もりの内容でご了解を頂いた場合、パーツ取り寄せが不要の場合、直ぐに修理に取り掛かれます。
実際に修理を開始いたします。
その場で修理できない場合や時間のかかる場合は、おおよその修理期間をお伝えし、後日再度訪問させていただき、修理方法などをご説明いたします。
（時間のかかるものは持ち帰り後日再度訪問して設定・説明などをいたします。）
お客様に作業完了したパソコンを確認して頂きます。
なお、部品交換を伴う作業は90日間、部品交換を伴わない作業は30日間、弊社の作業に起因するトラブルは保証しておりますのでご安心ください。
現金もしくはカード・楽天Pay・auPAY・nanaco・楽天edy・Suica・PASMO・WAON・QUICPay・iD・Apple Payでお支払いが可能です。
使用可能カード：VISA / MASTER / JCB / AMEX/Diners Club/DISCOVER
担当したスタッフがそのままアフターサポート担当になります。
お客様のパソコン環境を熟知しておりますので、今後故障があった場合でも、スムーズな対応が可能です。
料金の一例をご紹介します。
部品故障がなく、
その場で修理可能な場合
部品故障がなく、
その場で修理可能な場合
その場でデータが取り出せて
お客様の記憶媒体にデータ復旧した場合
部品故障がなく、
その場で修理可能な場合
トラブル内容をお伝えしていただきますと、経験豊富な技術者が修理方針のご案内とおおよそのお見積もりをお伝えします。
また、次の事項を事前に確認いただけますとより正確なお見積もりがお出しできます。
① パソコンメーカー
② パソコン型番
③ 購入から何年経過しているか
※作業途中で、別の故障個所が発見された場合には再度お見積りを行い、お客様にご了承頂いてから、作業を再開いたします。
Appleは製造後5年経過すると修理を行わないメーカーです。 しかも、新品部品の供給も一切行わなくなるため5年以上経過した場合にとても困ってしまう方が多いのです。 弊社では、Appleで修理出来なくなったパソコンでも修理を行っております。 PowerMac G5やclassic環境のG4など幅広く対応いたします。
※Apple社製造後5年経過したMacの交換部品が必要な場合、中古での部品対応となります。
引越し直後から、長年使用してきたパソコンの動きが悪くなり本当に困っていました。パソコンの調子が悪くなる度に息子に連絡、最初はパソコンの調子を見に来てくれましたが、 息子も仕事が忙しいため、パソコンの出張修理をしてくれすデジタルパソコンクリニックを探してくれました。
パソコンの診断や出張費が無料だったこともあり、直ぐに依頼してみました。 翌日には自宅に来てくれ、30分ほどパソコンの診断をした後、ハードディスクが壊れていると言われました。パソコンが動かなくなるたびに、強制終了をしていました。 「8年も使用しているのであれば修理よりも買い替えが望ましい」と、パソコン修理のメリットとデメリットを教えて貰いました。
パソコン修理業者なのに修理をしないで買い替えを勧められ、当初は少し戸惑いました。息子に新しいパソコンを勧められたと相談したら、「修理にお金を掛けてまたすぐに別の部品が壊れるのも嫌でしょ！」と言われ、買い替えをすることに決めました。もちろん安かったからです。 デジタルパソコンクリニックさんは新しいパソコンも販売しており古いパソコン内の写真や書類・メールの住所録は勿論、インターネットのお気に入りなどの必要なデータを全て新しいパソコンに移してくれました。しかも、プリンターやゲーム（囲碁）ソフト・ウィルス対策の設定もし、直ぐにパソコンが使える状態にしてくれました。パソコン修理業者を探してくれた息子に感謝です。
パソコンの調子が悪く店舗に相談したところメーカ保証を勧められましたが、「パソコンを初期化します」とのこと！パソコンの初期化とは全ての設定をやり直さなければいけないと知り、自宅へ来てその場で修理してくれる、パソコン修理業者を探しました。
デジタルパソコンさんはパソコン修理後、故障前に使っていた環境を確認しながら、作業をしてくれました。後日、 あまり気にしていなかったのですが年賀状の住所録など普段あまり使わないデータがあったので、消えていたら2００件以上も手入力しなければいけなかったのかと思うとホッとしました。ありがとうございました。
パソコンが壊れて動かなくなってしまったので、メーカーに電話をしたら工場集荷時の状態に戻ってしまいデータは消えてしまいますと言われてしまいました。パソコンの中には趣味で撮影した写真が5年分溜まっていたので消えてしまうのは困ると思いメーカーで修理するのをためらっていました。
たまたま友人にその話をしたところ、以前友人もパソコンが壊れて修理を頼んだことがあるというデジタル・パソコンクリニックの山田さんを紹介して貰いました。
友人の紹介という安心感と電話応対してくれた山田さん対応が丁寧な上、出張診断まで無料だったので安心して依頼できました。
電話した次の日に来てくれてその場で修理し、データも残ったまま2時間位で作業が完了したのにはビックリしました。メーカーに電話した時には2週間くらい掛かるとのことだったので、これからは安心して相談できるところが出来てよかったです！
はい、承っております。
お問い合わせいただいたのちトラブル状況などをヒアリングし、簡易的なお見積もりをご提示いたします。
過去の修理実績などを元に概算をご案内しておりますのでお気軽にお問合せ下さいませ。
はい、デジタルパソコンクリニックは、Macの修理を最も得意としています。
Appleは製造後5年経過すると修理を行わないメーカーですが、 弊社では、Appleで修理出来なくなったパソコンでも修理を行っております。
